Algemene Voorwaarden

1. Elke bestelling betekent de aanvaarding door de klant van de voorwaarden van ACRA Solutions.

2. Alle facturen zijn contant betaalbaar bij afhaling, of vooruitbetaalbaar bij verzending naar de klant, behoudens andersluidende afspraken bij de bestelling.

3. Het protest tegen de factuur dient te gebeuren bij aangetekend schrijven binnen de acht dagen na de factuurdatum.

4. Laattijdige betalingen brengen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling interesten op gelijk aan 10%, alsmede een forfaitaire vergoeding van 10% op het bedrag, met een minimum van 50 EUR, als schadevergoeding.

5. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend tenzij dit uitdrukkelijk overeengekomen werd.
Vertragingen wettigen geenszins het afzeggen van de bestelling, het verbreken van de koop, een vermindering van de prijs of een eis tot schadeloosstelling van welke aard ook.

6. De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd ingeval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan tengevolge van overmacht, staking, lock-out, staking van de andere partij, e.d. ...
Tevens behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant.

7. Defecte goederen die ter herstelling aan ACRA SOLUTIONS worden terugbezorgd zonder duidelijke defectomschrijving, zullen in dezelfde staat worden teruggezonden naar de klant die zal instaan voor de transportkosten. Goederen door de koper naar ACRA SOLUTIONS opgestuurd ter herstelling, dienen bij ACRA SOLUTIONS toe te komen in de originele verpakking, of bij gebreke daaraan in een degelijke verpakking. Indien bij aankomst de goederen schade veroorzaakt door het transport vertonen, worden de goederen naar de klant, op diens kosten, geretourneerd zonder nog voor omruiling in aanmerking te komen. Bij het terugsturen van goederen naar ACRA SOLUTIONS voor herstelling, zal een forfaitair bedrag van 15 euro exclusief BTW verschuldigd zijn zo die goederen bij nader inzien toch niet defect waren, of nooit bij ACRA SOLUTIONS werden aangekocht.
Goederen uit garantie of niet van ACRA SOLUTIONS afkomstig, en binnengebracht ter herstelling of upgrading, verblijven in de bedrijfsruimte van ACRA SOLUTIONS op risico van de klant. De transportkosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de klant.

8. Door de inontvangstname of het meenemen van de goederen erkent de koper uitdrukkelijk dat de koopwaar beantwoordt aan zijn bestelling en vrij is van enig zichtbaar gebrek. Andere gebreken moet de koper binnen de maand na het ontdekken ervan aan de verkoper schriftelijk melden.

9. De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot bij de volledige betaling van de verkoopprijs vermeerderd met de eventuele kosten en interesten.

10. Vervoer en eventuele verzekeringskosten zijn steeds voor rekening en risico van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.

11. In geval van verkoop op afstand, waarbij de goederen verzonden worden en niet ter plaatse afgehaald, en indien het een particuliere consument betreft, dan heeft deze het recht om binnen een termijn van 7 werkdagen (zaterdag inbegrepen) van de aankoop af te zien. Dit kan enkel voor producten die niet op maat van de klant zijn gemaakt en geleverd (configuraties op maat, software op maat, ...) en voor zover de verpakking en/of verzegeling van het gehele product (product zelf en bijgeleverde software/drivers/cd's/...) onaangebroken is. De leveringskosten blijven evenwel te voldoen door de particuliere consument en dient hij de goederen op eigen kosten terug te bezorgen op de maatschappelijke zetel van ACRA SOLUTIONS.

12. De bestekken en prijsoffertes, evenals de prijzen op de website zijn gebaseerd op de thans geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze wijzigingen ondergaan onafhankelijk van de wil van de verkoper, behoudt deze zich het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen. De klant heeft het recht om binnen de acht dagen nadat hij van deze prijswijziging is op de hoogte gebracht, de overeenkomst op te zeggen.

13. Bij alle producten staat een korte beschrijving of méér gedetailleerde info. Dit is steeds onder voorbehoud van eventuele fouten of vergissingen ons meegedeeld door de leverancier of producent. U kan deze beschrijvingen en kenmerken steeds verifiëren op de website van de producent (voor zover mogelijk delen wij deze steeds mee) en deze primeren steeds op de informatie door ACRA SOLUTIONS verstrekt. In geval van twijfel kan u steeds mailen voor meer informatie omtrent een product.

14. Alle foto's op de website zijn steeds louter informatief en onder voorbehoud van fouten of vergissingen buiten onze wil om. Deze foto's zijn niet bindend.

15. Waarborgen worden alleen schriftelijk overeengekomen volgens de voorwaarden en verplichtingen van de overeenkomstige leverancier van ACRA SOLUTIONS, waarbij ACRA SOLUTIONS alleen als bemiddelaar zal optreden. Van enige andere wettelijke waarborgen of verplichtingen kan geen sprake zijn.

16. Voor onze diensten 'webhosting', 'co-location' en 'domain names' zijn bijzondere bepalingen van toepassing. Deze maken deel uit van deze contracten en worden verondersteld gekend te zijn door de klant, die er zich mee akkoord verklaard bij het sluiten van een overeenkomst voor een van deze diensten.

17. In geval van betwistingen zijn uitsluitend vredegerecht van het kanton of de rechtbanken van het arrondissement van onze bedrijfszetel bevoegd.